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化妝品功效評價時代已來,放眼市場,絕大多數(shù)化妝品的包裝或電商平臺的詳情頁面上,都明顯標(biāo)示著核心成分及其功效。然而,成分宣傳并不能體現(xiàn)產(chǎn)品配方的全部信息。有專業(yè)技術(shù)人士認(rèn)為,化妝品功效的背后,成分僅僅是其中的一小部分,更重要的是產(chǎn)品配方、生產(chǎn)工藝等技術(shù)支持。要想使含有相同成分的產(chǎn)品體現(xiàn)差異化,就需要把成分的載體——配方說清楚。由此,不少品牌的宣傳重點開始從成分轉(zhuǎn)為配方。
成分宣傳易造成誤讀
美妝品牌宣傳大多以成分為主,很少強調(diào)配方,這是因為成分宣傳更容易獲得消費者的認(rèn)可與信任。一方面,成分是影響功效呈現(xiàn)的重要因素。基于消費者護(hù)膚需求大多以美白、抗皺等為主,這些功效與活性成分有著直接關(guān)系。另一方面,配方信息通常比較復(fù)雜,難以高效傳達(dá),且大部分消費者對產(chǎn)品配方的認(rèn)知程度仍較低。而成分表簡明、易懂,更容易被消費者接受。因此,消費者普遍傾向于查看和分析產(chǎn)品的成分信息。
此外,配方是化妝品,尤其是護(hù)膚產(chǎn)品的技術(shù)壁壘之一,企業(yè)通常對配方關(guān)鍵信息保密。因此,對于眾多品牌而言,配方的內(nèi)容及形式呈現(xiàn)均過于復(fù)雜,宣傳門檻較高,而選擇成分宣傳作為產(chǎn)品的營銷方式,既有用又高效。
然而事實上,產(chǎn)品的成分表僅僅反映了配方的部分信息,即各成分添加量的排序。大部分消費者往往只關(guān)注自己熟悉的成分,或者根據(jù)品牌商宣稱的成分進(jìn)行對照和查詢,而在面對產(chǎn)品配方中的其他成分(如乳化劑、增稠劑、穩(wěn)定劑、防腐劑等)時,因不了解配方結(jié)構(gòu)或原料性質(zhì)等,經(jīng)常會出現(xiàn)錯誤解讀的情況。
配方是產(chǎn)品差異化的重要砝碼
《化妝品配方設(shè)計7步》一書中將化妝品配方設(shè)計分為七大板塊,分別為:乳化體系設(shè)計、增稠體系設(shè)計、抗氧化體系設(shè)計、防腐體系設(shè)計、感官修飾體系設(shè)計、功效體系設(shè)計和安全保障體系設(shè)計。其中,化妝品成分相關(guān)內(nèi)容屬于功效體系設(shè)計板塊。從化妝品配方的整體設(shè)計來看,成分只是其中一小部分,成分研究可以理解對配方中的某一添加物質(zhì)進(jìn)行解讀。
在化妝品配方中,成分種類繁多,根據(jù)原料的性能和用途,大體上可分為基質(zhì)原料和輔助原料兩類。其中,基質(zhì)原料是一類主體原料,在化妝品配方中占有較大比例,是化妝品中起到主要功能作用的物質(zhì),也被稱為活性成分;輔助原料則對產(chǎn)品的成形、穩(wěn)定、色澤、香味等特性起作用,主要包括乳化劑、黏合劑、增稠劑和潤膚劑等,在化妝品配方中極其重要;|(zhì)原料和輔助原料共同構(gòu)成了一個完整的化妝品配方體系(詳見圖)。
對比來看,活性成分是針對一種或幾種皮膚生理學(xué)指標(biāo)起作用,而配方作為所有成分的載體,有助于活性成分發(fā)揮最大功效。總之,化妝品配方并不是簡單的原料堆疊,而是體現(xiàn)了美妝品牌的技術(shù)研發(fā)能力和生產(chǎn)工藝水平。
化妝品是原料、配方和制作工藝的組合體,當(dāng)使用相同成分以及相同標(biāo)準(zhǔn)的制作工藝進(jìn)行生產(chǎn)時,配方便成為體現(xiàn)產(chǎn)品差異化的重要砝碼。
一個合格的化妝品配方首先要遵循安全性和穩(wěn)定性原則,即堅持配方設(shè)計安全性,保障消費者用妝安全;提升配方設(shè)計穩(wěn)定性,確保產(chǎn)品在市場流通過程中的質(zhì)量安全。
在此前提下,配方的重要性主要體現(xiàn)在產(chǎn)品的功效性和使用性等方面。例如,好的配方設(shè)計有助于使活性成分發(fā)揮最大功效;對于皮膚刺激性較強的活性成分,在配方設(shè)計過程中可采用包裹緩釋技術(shù)、靶向生物技術(shù)等,將產(chǎn)品的刺激性降到最低;基于對活性成分的促滲透體系研究,有效提高其生物利用率;基于對配方溶解體系的研究,使產(chǎn)品不易發(fā)生氧化;通過合理改變配方中油脂、溶劑、乳化劑等成分的含量和比例,調(diào)整產(chǎn)品的質(zhì)地、吸收性和滋潤度等,以滿足消費者不同的膚感需求。
另外,一位化妝品研發(fā)人員表示,許多美妝品牌的產(chǎn)品宣傳也注重強調(diào)配方的重要性。例如,很多知名品牌的明星單品通常是以產(chǎn)品配方為銷售賣點進(jìn)行宣傳,體現(xiàn)了品牌本身的技術(shù)沉淀和工藝積累,從而有力推動產(chǎn)品持續(xù)熱銷。由此可見,好的產(chǎn)品配方對于獲得消費者口碑以及品牌的長遠(yuǎn)發(fā)展具有重要作用。
研發(fā)實力將為品牌競爭關(guān)鍵點
國際大牌配方宣傳的成功案例在前,且隨著消費者對化妝品功效和配方的認(rèn)知水平不斷提升,產(chǎn)品配方或?qū)⒊蔀槊缞y品牌新的宣傳重點。
有化妝品研發(fā)人士認(rèn)為,配方宣傳在一定程度上反映了品牌的研發(fā)實力。在國家對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的大力支持下,國產(chǎn)化妝品配方有望在技術(shù)工藝方面取得新突破,這也將成為國貨品牌與國際品牌競爭的一個關(guān)鍵點。
不過,如果將產(chǎn)品配方作為宣傳賣點,消費者不僅需要了解活性成分的功效,還要理解配方中各個組成物質(zhì)的作用,甚至還要學(xué)習(xí)配方的底層邏輯和設(shè)計框架等。一位化妝品配方師表示,若對化妝品配方進(jìn)行過于詳細(xì)的分析和解釋,宣傳效果反而可能不理想。對此,有化妝品研發(fā)人士建議,品牌可以從產(chǎn)品功效發(fā)揮的角度宣傳配方,讓消費者充分了解配方和產(chǎn)品之間的聯(lián)系。同時,適當(dāng)簡化的配方描述會更符合消費者喜好。
對于廣大美妝品牌而言,配方是產(chǎn)品技術(shù)實力的佐證,企業(yè)正在面臨從成分到配方的更深層次的競爭。而對于消費者來說,不管宣傳內(nèi)容側(cè)重配方還是成分,產(chǎn)品真正有效才是最重要的。因此,產(chǎn)品的實際功效必然成為美妝品牌關(guān)注的焦點之一,而作為活性成分的載體,配方無疑是產(chǎn)品功效宣傳的一個有力賣點?梢灶A(yù)見,在化妝品功效評價時代下,美妝品牌將更加重視研發(fā)技術(shù)水平的提升。
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